TiaRabbit❤ティアラビット

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〔Sims3&Sims4〕Origin(EA)にログインできてもオンラインになりません。

※解決済みです。
結論から言うと、「Origin(EA)側のサーバーのせいであることがあるので、こちら側のアプリやPC設定等をいじらない方が無難です。」

以下は、どうしてそうなるのか、経緯や、他の解決法等を記載しています。

Sims3やSims4などEAのゲームをする際に、Originというクライアントが必要になっています。
(Originで発売されている別のゲームも同じだと思いますが。)

Sims4は特に、ゲームはダウンロードのみとなっており、アップデートもOriginを使って行います。

また、最近ではゲーム版の月額定額配信サービスOrigin Accessが開始になり、オンラインが必要な状況にあります。

2019年4月下旬頃からログインできても、オンラインにならずオフラインになってしまいます。



オンラインにならないとSims4のダウンロードやアップデートもできないですし、
Sims4のギャラリーも見れませんし、ダウンロードもできません。

Originのクライアントアプリケーションでも、Sims4のゲームからのギャラリーも、Webブラウザのギャラリーへのサインインもできません。

普段はOriginの自動アップデートはしていなく、確認してからアップデートをしていますが、
Originを起動し、「Origin」→「アプリケーション設定」→「Originを自動的にアップデートする」にOKにして、Originを再起動してもアップデートはされず。
※間違って「ゲームの自動アップデート」をONにしないようにしてください。
(確認画面なしに、自動的にパッチアップデートされてしまいます。)

アップデートしようにも、できません;;



解決策を探したところ。
Solved: Origin won't go online - Answer HQ by answers.ea.com
※行う場合は、自己責任でお願いします。

①タスクバーにあるOriginを右クリックして「Originの終了」をする。
②パソコンの日時、時刻設定が正しく設定されているか確認。
③ウィルスソフトやファイアウォールで、Originがブロックされていないか確認。
④PCの再起動。
⑤Origin Chacheの削除。
隠しファイルとしてあるUser→AppDate→Local→「Origin」フォルダを削除。
(とりあえず、すぐに削除しないで別の場所に「Origin」フォルダを移動。他のフォルダやファイルを移動や削除しないようにしてください。)

[できればやりたくない作業。]
⑥Windowsホストファイルのリセット。
⑦Originのアンインストールと、再インストール。
⑧クリーンブート
⑨EA(Origin)に問い合わせ。(たぶん、上記と同じテンプレな回答だと思います。)

※Sims3のパッチ1.67を継続したい為、できるだけOriginの再インストールはしたくないです。
(Originを再インストールした場合、ゲームパッチが自動アップデートされるのではないかと思う為です。)

※Windowsホストや、クリーンブートは、その他に影響がでそうですし、PC上級者でないと難しそうで、なるべくしたくないです。

※別にOriginのパッチを当てる方法もあるらしいのですが、どうやらOrigin側の問題っぽい気もするので、この方法も保留です。

ということで、⑥~⑨はやらないでおいて。

〔Sims3&Sims4〕Origin(EA)がオンラインになりません。
「Originにアップデートが必要です。」と出て、「Originの自動アップデート」をOKにしてもアップデートできず。
(本来なら「Originの自動アップデート」をONにしていなくても、アップデートがあればアップデートの確認ポップアップ画面がでるのですが、それがでないのもなんかおかしいです。)

上記の①~⑤を試しましたが、Originアップデートやオンラインにはできませんでした。



調べたところ、現在Originにログインや、オンラインにできない方が複数いらっしゃるようで。
(ログインやオンラインに、できている方もいらっしゃるようですが。)

さて、4月10日~25日くらいにOriginゲームの大型セール(~85%Off)がありました。

Sims経験上、セール時期にはログインしずらくなります。
(というか、ログインできませんw)

おそらくクレジットカード情報を常に登録してある人や、プレミアム会員が、セールを優先的に享受できるようで、
コンビニ支払い等を選択している人は、後回しなことが多々ある感じがします。というかいつもそんな感じです^^;;
(大体、セール最終日1~2日前位に、ログインできるようになります。)

でも、大型セールが終了して2~3日経ちますがログインはできますが、オンラインにはできません;;
もしかしたら、こちら側の問題ではなく、Origin側のサーバー等の問題かもしれません。
(オフラインでもプレイできるゲームならいいですけど、Origin Accessとか月額料金払ってオンラインでないとできない場合、困っちゃいますよね;;)

Originインストールしなおせば直るのかもしれませんが^^;;
Sims3の関係で、できるだけ再インストールはしたくないということで、ちょっと保留中です。

ブラウザ上のザ・シムズ - ギャラリー - 公式サイト(https://www.ea.com/ja-jp/games/the-sims/the-sims-4/pc/gallery)でも、ログイン(サインイン)できなかったので、Originアプリの問題でもなさそうな気がします。
(上記セール中の暗黙ログイン制限等にあるように、たぶん大型セールと、そのダウンロード等で追いついてないのかもと思ったりします。)
アカBANってこともなそうですし。オンラインはSims4のギャラリーの区画ダウンロードくらいしかしていないので。(誤アカBANなら話は別ですが;;)

Originにログイン、オンラインにできない方が、けっこういらっしゃり、
Originのサーバーの問題もありそうなので、こちらがあまりいじらない方が良さそうです。

とりあえず、オフラインでもできるゲームなので、もう少し様子を見てみます。
経過がわかり次第、こちらでご報告いたします。



追記:
Originがオンラインになっても途中でオフラインになってしまいますが、
Originがオンライン状態の時にSims4のゲームを起動したら、
「Originがオフラインになりました。」とポップアップが出てきても、そのままSims4のオンラインのギャラリーが見れました。
お気に入り登録、ダウンロードも可能でした。
(ちょっと重い感じがしますが;;)

Originのアップデートが必要ですとあり、Origin→アプリケーション→「Originの自動アップデート」をOKにしてもアップデートはできないままです。

Sims4オンリーのプレイヤーさんならともかく、Sims3とSims4をやっていて、Sims3のパッチをアップデートしてくないという方は、Originの再インストールはしたくないですよね;;

EA側がSims3のパッチ強制アップデートさせる為に、そうさせてるとか?^^;;

たぶん、Origin Access(オンラインゲーム)が始まって、大型セールがあって、そのダウンロードがあってのサーバー側の問題なのかなと感じるのですが。

とりあえず、私はSims4ギャラリー閲覧とダウンロードができればOKなので、まだ様子見します。

Sims4ゲームパッチアップデートと、新EP、GP、SP等の購入およびダウンロード時はどうなるのかわかりませんが;;
ダウンロード版方式って、こういうところがちょっと難点ですね。

進捗があり次第、また追記します。



追記2:
*ルーターの再起動(電源を切り1分程度待ってから再起動。)をして、
「Originの自動更新」をON(※「ゲームの自動更新」をONにしないように注意。」)して、Sims4を起動。

オンラインになりました。

※無事に起動できましたら、「Originの自動更新」をOFFにしておいた方がいいと思います。



もしかしたら、上記大型セールと、Originが開始し始めたOrigin Accessによるサーバー、Origin側の問題のような気もします。

なので、そのような大型セールがある時期は、暗黙のログイン、オンライン制限(クレカ常時登録者、プレミアム会員優先)があるので、ログインできない、オンラインにできないという説も考慮した上で、ログインできない、オンラインにできない場合は、こちら側であまりPC設定をいじらない方がいいと思います。
(PC上級者でないと難しいですし、もしかしたら、他に影響が出てしまう場合もあるので。)

時間に余裕がある(Origin Access等でなければ)、少し待って時期をみた方がいいのかもしれません。



結論:
※あくまでも個人的観測です。
※PC環境によっても異なると思います。
※自己責任で、お願いいたします。


Origin(EA)側の問題であったと思われます。
(なので、こちら側のPC設定は、あまりいじらない方がいいと思います。)
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